Sisältö
- Pelitarjonnan Laajuus että Laajuus
- Turvallisuus että Sääntely
- Bonusohjelma sekä Kanta-asiakasedut
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelitarjontan Laajuus ja Laajuus
Olemme luoneet pelivalikoimamme Microgaming-järjestelmälle, mikä toimii tunnettu luotettavuudestaan ja moderneista ratkaisuistaan. Asiakkaamme saavat kokemaan yli viidensadan peliotsikosta, mitkä kattavat slotit, pöytäpelit ja live-dealer-pelit. linkki esittelee myös progressiivisia jättipottipelejä, joiden palkintopotit kehittyvät jatkuvasti suuriin pottteihin.
Tavanomaisten blackjack-versioiden lisäksi esitämme rulettia, baccarat-variaatioita ja pokeri-pelejä useilla erilaisilla versioilla. Kolikkopelivalikoimamme päivittyy jatkuvasti uusilla julkaisuilla, mikä turvaa tuoreen pelimaailman jokaisella pelikerralla. Olemme havainneet, miten pelaajamme arvostavat erityisesti aiheellisia slotteja, jotka ne esittävät filmi- ja TV-aiheita kuuluisilla karaktereilla.
Tietoturva sekä Sääntely
Operaatiomme nojautuu Kahnawake- Gaming Komission antamalle lisenssille, mikä on ollut myönnetty vuoden 2000-luvun alussa. Tämä osoittaa enemmän kuin 20 v. historiamme säännellystä kasinoympäristöstä. Käytämme 128-bittistä SSL-kryptausta kaikissa mahdollisissa rahansiirroissa että henkilötietojen hallinnassa, se täyttää pankkitason turvallisuusstandardeja.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on ollut toiminnallemme keskeinen prioriteetti. Esitämme välineitä pelitilin hallintaan, kuten talletusrajoitukset, tappiorajat ja istuntoajastimet. Käyttäjät voivat myös laittaa itselleen määräaikaisen tai ikuisen itsesulkemisen kun tarvitaan. Yhteistyö globaalien peliriippuvuusyhteisöjen mukana takaa, kun avustusta on saatavilla apua tarvitseville henkilöille.
Bonusohjelma sekä Lojaliteettiohjelma
Tervetuliaispaketissamme tulokkaille pelaajat saavat bonusvaroja ensimmäisiin talletuksiin asteittain. Ensimmäisenä rahansiirto tuo 100% bonustuksen määriteltyyn määrään saakka asti, ja seuraavat depositit sisältävät myöskin houkuttelevia tarjouksia. Kierrätysvaatimukset ovat on esitetty avoimesti esillä pelisivuston pelisäännöissä.
- Viikoittain tulevat reload-bonukset aktiivi- käyttäjille
- Uskollisuusohjelma, missä kertyy pisteitä jokaisesta pelatusta yksittäisestä pelipyöräytyksestä
- VIP-taso-ohjelma, mikä tarjoaa eksklusiivisia etuja
- Syntymäpäiväedut ja yksilölliset bonukset
- Rahanpalautusohjelma häviöpäiville
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Otamme vastaan monia globaalisti tunnettuja maksuvaihtoehtoja, joten käyttäjämme saavat valitsea heille sopivamman tavan. Pienimmät talletukset alkavat kohtuullisesta potista, mikä tekee että kasinostamme tavoitettavan myöskin uusille pelaajille. Nostopyyntöjen prosessointiaika riippuu valitseman maksumenetelmän perusteella.
| Visa/Mastercard | Heti | 3-5 pankkipäivää | kymmenen € |
| Neteller | Välitön | Yhdestä kahteen pankkipäivää | 10 € |
| Skrill e-wallet | Välitön | 1-2: työpäivää | kymmenen € |
| Pankkisiirto | Yhdestä kolmeen arkipäivää | 4-7 pankkipäivää | 25 € |
Kaikki rahansiirrot tarvitsevat identiteetin verifikaatiota ensimmäisellä kotiutuksella. Se on alan normaalikäytäntö, joka varjelee niin meidät kuin myös asiakkaita petoksilta. Vahvistusmenetelmä on ollut selkeä ja edellyttää henkilökorttia sekä asuinosoitteentodistusta.
Asiakastuen Saavutettavuus
Asiakastukitiimimme on ollut tavoitettavissa läpi vuorokauden kaikkina aikoina 7 päivää viikossa. Tarjoamme apua emaililla, reaaliaikaisen chatin välityksellä että soittamalla. Yleisimpiin kysymyksiin löydetään selityksiä kattavasta FAQ-osastamme, joka on jaoteltu selviin aihekokonaisuuksiin helpoittamaan tiedonhakua.
- Live-chatti esittää pikaisimmat vastaukset – tavallinen vasteaika alle 3 minuuttiin
- Email-tuki vastaa yleensä 24: h puitteissa arkipäivinä
- Puhelinapu toimii saatavilla tietyille markkina-alueiden kansallisilla numeroilla
- FAQ-osio käsittää ylitse 100 vaihtelevaa teemaa rahansiirroista pelisääntöihinsa
Asiakastukemme edustajat ovat olleet koulutettuja hoitamaan teknisluontoisia ongelmia, tiliin liittyviä kysymyksiä sekä peliohjeita. Sijoitamme jatkuvasti tehtävään koulutustoimintaan turvataksemme, että asiakkaamme voivat saada aina korkealaatuista sekä eksperttimaista palvelua. Asiakaspalautteesi on ollut meille hyvin arvostettua, ja parannamme palvelujamme aina pelaajien ehdotusten pohjalta.
